B2 – Arbeit: Bewerbung um einen Arbeitsplatz
Lee la oferta de trabajo y la carta de solicitud, luego realiza los ejercicios.
Vocabulario útil
die Stelle – puesto / trabajo
die Bewerbung – solicitud / candidatura
bewerben – postularse
der Lebenslauf – currículum
das Anschreiben – carta de presentación
die Erfahrung – experiencia
die Qualifikation – cualificación
das Vorstellungsgespräch – entrevista
das Gehalt – salario
die Vollzeit – tiempo completo
die Teilzeit – medio tiempo
das Unternehmen – empresa
die Verantwortung – responsabilidad
das Team – equipo
die Ausbildung – formación / FP
Stellenanzeige – Oferta de trabajo
Stellenanzeige: Teamleiterin Kundenservice (m/w/d)
Wir suchen ab sofort eine erfahrene Teamleiterin im Kundenservice für unser Unternehmen in Berlin.
Ihre Aufgaben:
- Leitung eines Teams von 6 Mitarbeitern
- Betreuung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Mitarbeiterentwicklung und Schulungen
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Service/Management
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
- Gute Kenntnisse in deutscher und englischer Sprache
- Stärken: Organisation, Kommunikation und Führungsqualität
Wir bieten:
- Eine Vollzeitstelle mit fairem Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein freundliches Team und ein modernes Arbeitsumfeld
Bewerben Sie sich jetzt über unsere Website.
Bewerbung – Carta de solicitud
Bewerbung um die Stelle als Teamleiterin Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit großem Interesse habe ich Ihre Stellenanzeige auf Ihrer Website gelesen und bewerbe mich um die Position als Teamleiterin im Kundenservice.
Ich habe seit 2020 mehr als drei Jahre Erfahrung im Kundenservice gesammelt, zunächst als Kundendienstmitarbeiterin und später als stellvertretende Teamleiterin. In dieser Zeit habe ich gelernt, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten, Teams zu koordinieren und für eine hohe Kundenzufriedenheit zu sorgen.
Ich verfüge über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Dienstleistungsmanagement und gute Kenntnisse in deutscher und englischer Sprache. Organisation, Kommunikation und Verantwortung sind meine Stärken.
Gerne möchte ich mein Wissen und meine Erfahrung in Ihrem Unternehmen einbringen und das Team weiterentwickeln. Über ein persönliches Vorstellungsgespräch freue ich mich sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Laura Martín
Ejercicio 1: Comprensión lectora (opción múltiple)
1. ¿Qué puesto se ofrece en la oferta?
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Respuesta correcta: b) Teamleiterin Kundenservice
2. ¿Dónde está la empresa?
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Respuesta correcta: c) Berlin
3. ¿Cuántas personas liderará la persona contratada?
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Respuesta correcta: c) 6
4. ¿Cuánta experiencia profesional se requiere?
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Respuesta correcta: c) 3 años
5. ¿Qué idiomas se necesitan?
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Respuesta correcta: c) Alemán e inglés
6. ¿Qué tipo de contrato se ofrece?
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Respuesta correcta: b) Vollzeit
7. ¿Qué experiencia tiene Laura?
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Respuesta correcta: c) Más de 3 años en servicio al cliente, incluyendo como subdirectora de equipo
8. ¿Qué dice Laura sobre sus fortalezas?
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Respuesta correcta: a) Organización, comunicación y responsabilidad
Ejercicio 2: Completa con la palabra correcta
Elige la palabra correcta para cada hueco.
Laura möchte sich um eine als Teamleiterin bewerben.
Sie schreibt ein und fügt ihren bei.
Sie hat drei Jahre im Kundenservice.
Sie sucht eine Stelle in einem .
Das ist fair und sie hat gute .
Ver respuestas
1) Stelle
2) Anschreiben
3) Lebenslauf
4) Erfahrung
5) Vollzeit
6) Unternehmen
7) Gehalt
8) Weiterbildungsmöglichkeiten
2) Anschreiben
3) Lebenslauf
4) Erfahrung
5) Vollzeit
6) Unternehmen
7) Gehalt
8) Weiterbildungsmöglichkeiten
Ejercicio 3: Une palabra y definición (selecciona la traducción correcta)
Elige la traducción correcta en español para cada palabra alemana.
1. die Stelle
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Respuesta correcta: b) puesto / trabajo
2. die Bewerbung
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Respuesta correcta: a) solicitud / candidatura
3. das Vorstellungsgespräch
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Respuesta correcta: c) entrevista
4. die Erfahrung
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Respuesta correcta: a) experiencia
5. das Unternehmen
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Respuesta correcta: b) empresa
Actividad extra: expresión escrita
Schreibe eine kurze Bewerbung für einen Job deiner Wahl (ca. 8–10 Sätze).
No se corrige automáticamente. Puedes compararla con un modelo o pedir ayuda al profesor.
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